FAQ – Häufige Fragen
FAQ – Häufige Fragen
Hier findest du Antworten zu Versand, Lieferzeiten, Autostickern, Streetwear, Phone Cases, Postern und Rückgabe. Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib uns bitte mit Bestellnummer.
Versand & Lieferzeit
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor du bezahlst. Ab 80 € Bestellwert ist der Versand kostenlos, sofern es im Checkout entsprechend angezeigt wird.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit hängt vom Produkt ab. Da einige Artikel frisch nach Bestellung produziert werden, kann die Versanddauer variieren:
- Autosticker: meist 2–4 Werktage (wenn keine Streetwear mitbestellt ist)
- Phone Cases: meist 5–7 Werktage
- Poster/Prints: meist 7–14 Werktage
Bei Bestellungen mit mehreren Produktarten richtet sich die Lieferung in der Regel nach dem Artikel mit der längsten Produktions-/Lieferzeit.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgung (Tracking)?
Wenn für deine Sendung Tracking verfügbar ist, bekommst du es nach dem Versand per E-Mail. Je nach Versandart kann Tracking auch mal nicht angeboten werden.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn deine Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde, ist das oft möglich. Melde dich so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer. Sobald die Sendung unterwegs ist, läuft es über Rückgabe/Widerruf.
Autosticker (Material, Anbringung, Entfernung)
Aus welchem Material sind eure Autosticker?
Unsere Autosticker bestehen aus hochwertiger Vinylfolie und sind für den Einsatz am Fahrzeug gedacht. Sie werden nach Bestellung produziert.
Wo halten Sticker am besten?
Am besten halten sie auf glatten, sauberen und entfetteten Oberflächen wie Lack, Glas oder glattem Kunststoff. Auf rauen/strukturierten Flächen kann die Haftung schlechter sein.
Wie bringe ich den Sticker richtig an?
- Oberfläche reinigen und trocknen
- Sticker positionieren und langsam andrücken
- Luftblasen rausstreichen
- Transferfolie vorsichtig abziehen
Je nach Produkt erhältst du eine Anleitung per QR-Code (teilweise auch als Video).
Kann ich Sticker wieder entfernen?
Ja, in der Regel schon. Langsam abziehen, bei Bedarf leicht erwärmen (z.B. mit einem Fön). Klebereste lassen sich meist mit geeignetem Reiniger entfernen.
Gibt es die Sticker in verschiedenen Größen?
Viele Designs gibt es in mehreren Größen. Die genauen Maße stehen direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Streetwear (Größen & Pflege)
Wie finde ich die richtige Größe?
Nutze die Größentabelle auf der Produktseite. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, ist die größere meist bequemer, die kleinere sitzt enger.
Wie pflege ich Shirts und Hoodies richtig?
Wenn nicht anders angegeben: auf links waschen, niedrige Temperatur, keinen aggressiven Reiniger/Bleichmittel verwenden und nicht direkt über den Print bügeln.
Phone Cases
Für welche Handys sind eure Cases?
Unsere Phone Cases sind für iPhone-Modelle verfügbar. Wenn du ein anderes Modell suchst, schreib uns kurz, ob es möglich ist.
Funktioniert kabelloses Laden (Wireless Charging) mit dem Case?
In der Regel ja, sofern dein Smartphone Wireless Charging unterstützt. Je nach Ladegerät und Case kann es im Einzelfall Unterschiede geben.
Poster/Prints
Welche Größen haben eure Poster?
Die Maße stehen direkt auf der Produktseite. Falls nicht ausdrücklich angegeben, ist kein Rahmen enthalten.
Wie werden Poster verpackt?
Poster werden geschützt verpackt. Falls trotzdem etwas beschädigt ankommt, melde dich bitte mit Fotos von Artikel und Verpackung.
Rückgabe, Widerruf & Probleme
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, im Rahmen eurer Rückgabe-/Widerrufsbedingungen. Details findest du auf der Rückgabe- bzw. Widerrufsseite im Shop.
Mein Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft angekommen. Was mache ich?
Bitte melde dich so schnell wie möglich mit Bestellnummer und Fotos (Artikel + Verpackung). Wir finden eine Lösung (Ersatz oder Erstattung je nach Fall).
Ich habe die falsche Adresse angegeben. Kann man das ändern?
Wenn die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde, ist das oft möglich. Schreib uns sofort mit Bestellnummer und korrekter Adresse.
Kontakt
Wie erreiche ich euch am schnellsten?
Am schnellsten per Kontaktformular oder E-Mail. Bitte immer die Bestellnummer angeben, falls es um eine Bestellung geht.
